Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün Yeni Düzenlemesiyle Uçuş Rötarlarında Tazminat Dönemi Başlıyor

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yapılan ve Resmi Gazete’de yayınlanan yeni düzenlemeye göre üç saati aşan rötar durumlarında yolculara tazminat ödenecek. Yolcuların alacağı tazminat, uçuşun türü ve mesafesine göre değişiklik gösterecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, SHGM’nin “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelikte (SHY-Yolcu) Değişiklik Yapılmasına İlişkin Yönetmelik” hakkında değerlendirmede bulundu.

100 ila 600 euro arası tazminat hakkı getirildi

Uraloğlu, daha önce uçuş iptallerinde tazminat ödendiğini ancak uçuş gecikmelerinde böyle bir uygulamanın olmadığını belirtti. Eski düzenlemede AB ülkelerine giden veya AB ülkelerinden gelen yolculara tazminat ödenirken Türk yolcuların bu haklardan yararlanamadığına dikkat çekti. Yeni düzenleme ile bu adaletsizlik giderilerek uluslararası standartlara uyum sağlandı. Uraloğlu, düzenlemeyi operasyonların daha az yoğun olduğu kış döneminde hayata geçirdiklerini ve yaz döneminde olumlu etkiler beklediklerini açıkladı.

Yolcuların uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle 3 saatten fazla gecikmesi durumunda tazminat alma hakkı getirildi. Bu tazminatlar şu şekilde düzenlendi:

• İç Hat Uçuşları: 100 euro tazminat
• Dış Hat Uçuşları:
  • 1.500 kilometreye kadar olan uçuşlar için 250 euro
  • 1.500-3.500 kilometre arası uçuşlar için 400 euro
  • 3.500 kilometreden uzun uçuşlar için 600 euro tazminat

Tazminatlar, ödeme tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden Türk Lirası cinsinden hesaplanarak ödenecek.

Ayrıca, tazminat koşulları oluştuğunda otomatik olarak hak tanınmayacak; yolcuların tazminat alabilmek için havayolu şirketine başvuruda bulunmaları gerekecek.